工資：薪資2200+績(jī)效獎(jiǎng)金
有相關(guān)客服接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，形象氣質(zhì)良好。1、?確保專業(yè)、高效、優(yōu)秀、親和、微笑的工作理念
2、熟知總體經(jīng)營(yíng)理念及客戶滿意目標(biāo)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，服務(wù)會(huì)所客戶。
3、按崗位標(biāo)準(zhǔn)接聽電話，對(duì)客人咨詢給以耐心解答并認(rèn)真登記預(yù)訂信息。
4、保持良好的儀容儀表并穿著合適的制服及適當(dāng)化妝在任何時(shí)間都要保持干凈整潔的形象。
5、熟悉區(qū)域劃分，合理、耐心的給客人帶位。
6、提供服務(wù)是情緒應(yīng)保持友好、愉快；形象整潔。迅速恢復(fù)客人的要求，耐心聽取意見并及時(shí)反饋。如有困難立即上報(bào)主管、經(jīng)理并協(xié)助安撫客人。
7、熟悉慢搖吧促銷活動(dòng)內(nèi)容和特殊事件以便向客人介紹、推薦。
8、完全熟悉場(chǎng)內(nèi)地形及設(shè)施及各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)給客人滿意解答，帶位科學(xué)、合理、避免混亂。
9、按要求參加培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)新方法以提高工作能力，充分發(fā)揮個(gè)人潛力。
10、將任何客人的表?yè)P(yáng)和投訴報(bào)告給主管。
11、確保工作區(qū)域衛(wèi)生整潔，防范各種安全隱患。
12、完成服務(wù)呼叫相應(yīng)并以最快速度準(zhǔn)確傳遞呼叫信息。