崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的技術(shù)與市場(chǎng)培訓(xùn),與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)作尋找新項(xiàng)目,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,在項(xiàng)目推進(jìn)期間與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;
2.及時(shí)收集整理客戶信息,深入開(kāi)發(fā)潛在的客戶群體;
3.協(xié)助客戶完成新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,及時(shí)提供材料,工藝,等方面的技術(shù)支持;
4.與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部密切合作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不定期完成市場(chǎng)報(bào)告的撰寫(xiě)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的建議。
5.配合營(yíng)銷(xiāo)人員做好客戶的常規(guī)技術(shù)訪問(wèn)和產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)工作。?
6.正確地向客戶介紹產(chǎn)品的性能及應(yīng)用方法,提供相關(guān)的資料或樣品,并就客戶提出技術(shù)的問(wèn)題予以及時(shí)??回復(fù),提高客戶滿意度。同時(shí)做好客戶訪問(wèn)記錄。