1、全面負責公司電商平臺(淘寶/阿里巴巴等)運營,制定并完成年度月度目標;
2、負責店鋪的基礎運營工作,包括品牌定位和包裝,店鋪品類規劃與頁面風格設計,商品上下架與信息維護等;
3、負責店鋪活動促銷方案的策劃與執行,并積極申報電商平臺的各種活動;
4、負責制定店鋪及產品的推廣方案,包括店鋪在平臺上的SEO優化,以及運用各種店鋪營銷工具進行平臺內、外推廣;
5、負責產品運營,新品上市能快速形成銷量,并通過打造爆款商品提升業績銷量;
6、負責處理客戶對產品的售前及售后的咨詢,做好客戶服務;并建立與維護CRM系統,收集整理客戶信息,以及客戶對產品和服務的意見反饋等;
7、負責收集市場和行業信息,分析競爭對手,關注對手的變化和選款、定價等營銷策略,提出有效應對方案;
8、負責渠道維護:與各渠道采購、財務等部門做好客情關系管理,及時處理補貨、提報活動、對賬、合同等工作;
9、負責商品進銷存管控:根據日常銷售以及活動計劃,實施進行商品的銷補管理;
10、負責店鋪日常流量數據、銷售數據的統計分析,對數據結果直接負責,并根據數據變化調整運營策略;
任職資格:
1、1年以上主流電商平臺運營經驗;
2、熟悉淘寶/天貓、阿里巴巴等運營流程與規則;
3、能熟練運用各平臺工具推廣產品,熟悉主流網絡推廣模式,能夠打造爆款商品;
4、能夠獨立策劃并執行營銷活動,有成功案例;
5、良好的文字功底,有一定網站專題策劃和信息采編能力;
6、良好的溝通交流能力,具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力,有數據、人脈等資源者優先;
7、為人踏實,能吃苦耐勞,并具備高度責任心,工作積極主動,樂于接收挑戰;